سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- يمكن إتمام عملية الاسترجاع والاستبدال عن طريق التواصل معنا على 00966504935665 (مكالمة أو على الواتس أب) وتقديم الوثائق اللازمة.
يحق للعميل استبدال البضاعة المشتراه خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار الفاتورة بشرط عدم فتح واستخدام المنتج، مع تحمل أي رسوم شحن إضافية.
لا يحق للعميل استرجاع جلسات البين باج في حال تم استلامها من شركة الشحن، ويحق للعميل فقت استبدالها في حال ارجاعها بنفس حالة المنتج قبل بيعه، مع تحمل العميل جميع رسوم الشحن الاضافية.
يحق للعميل استرداد كامل مبلغ الفاتورة (بعد خصم رسوم الشحن) بعد اعادة المنتج واستلامه من قبل المتجر والتأكد من حالة المنتج
في حالة وجود عيب تصنيعي في السلع خلال فترة الضمان ، سيتم استبدالها وفقا للسياسة في غضون فترة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام الشركة للمنتج وتأكيد العيب التصنيعي بعد الفحص التقني.
بالنسبة لجلسات البين باج، الضمان لا يشمل القطع، انسكاب السوائل على النسيج الخارجي، تغير اللون بسبب التعرض المستمر للشمس
Jalsatak